しまじろうのオンライン英会話 しまじろうTALK

入会のご案内・お申込み 入会のお手続きの前にご確認ください。申し込みボタンはこの画面の一番下にあります。

入会のお手続きは、必ず保護者のかたが、ご入力ください。
ホームページからの入会お申し込みは、22時送信完了分まで当日受付扱いとなります。

サービスの内容
  • ■今回お申し込みの〈しまじろうTALK〉は、4・5歳向けコース〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉、5・6歳向けコース〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉をご受講のかた向けの〈こどもちゃれんじ English〉の教材に連動した有料オプションサービスです。〈しまじろうTALK〉だけのご受講はできません。
  • ■〈しまじろうTALK〉をお申し込みいただきますと、お支払い方法にかかわらず退会のお申し出をいただかない限り〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉終了までサービスを提供します。
  • ■1号分(3レッスン)から受講できます(2レッスン以下の受講はできません)。
  • ■1号ごとに3枚の月号チケットが付与され、1レッスンにつきチケット1枚が消化されます。
  • ■各月号チケットには有効期限がございます。
  • ■〈こどもちゃれんじ English〉と〈しまじろうTALK〉は別のコースになります。ご退会の場合は、それぞれお申し出ください。
  • ※海外にお住まいのかたからのお申し込みは承っておりません。ご了承ください。
  • ※1号分(3レッスン)の有効期限は、原則教材お届け月号の15日から翌々月14日までとなります(例:5月号の場合、5/15〜7/14ただし、開始日・終了日が定休日[木曜日]の場合はこの限りではありません。下記「予約およびレッスンの開始日、終了日について」をご覧ください)。
  • ※会員ご本人さまがレッスンを受講する際に、ごきょうだいやおうちのかたがご同席されることは可能です。ただし、ごきょうだいやご家族名義で追加利用分を購入・共有したり、ごきょうだいやご家族のかたのみでレッスンを受けたり、レッスンの履歴を残すことはできません。
  • 〈しまじろうTALK〉の受講には、次の機器や環境が必要です。

<しまじろうTALK>ご使用環境

【パソコン・タブレット・インターネット環境について】

  • ※パソコン・タブレットでは、レッスンの予約と受講を行っていただけます(ただしタブレットでご受講の場合には専用アプリケーションのインストールが必要です)。スマートフォンでは、予約のみ可能です(レッスンの受講はできません)。
  • ※携帯電話・ゲーム機はご利用いただけません。
  • ※ご受講いただけるパソコンやタブレットの詳しい条件は下記の「動作環境」でもご確認ください。
  • ※チェックツールの実行結果に「〈オンラインレッスン〉をご利用になれます」と表示された場合でも、一部のインターネット環境では受講時に必要な通信速度を満たしていないために正常に動作しない場合があります。

【マイクとウェブカメラについて】

  • ※パソコンに内蔵されているもの、お手もちのものもご使用可能です。
  • ※お持ちでない場合はパソコンマイク・ウェブカメラを〈しまじろうTALK〉お申し込み後お電話にてご購入いただくことも可能です(Windowsのみ)。ただし、ベネッセで販売しているパソコンマイクは、3.5mmジャックが1つしかないパソコンではご利用になれません。パソコンマイク・カメラの詳細はこちらをご覧ください。
  • ※Macをご利用のかたで、ベネッセで販売しているパソコンマイクを購入される場合、直接Macに接続して利用することができません。市販のUSB接続のスタンドマイクなどを別途ご用意ください。
  • ※レッスンによっては、レッスン前に取り組んでいただく事前課題があります。事前課題の用紙をPDFでご用意していますので、プリントアウトしてご使用ください。
    ご家庭にプリンターがないなど、プリントアウトができない場合は、お持ちの紙をご利用いただいても結構です。
安心の受講システム

受講費以外の入会金は0円

  • ※入会金・再入会金は一切いただきません。
  • ※ただし、受講費の振込手数料およびインターネット接続時のプロバイダ料金と電話料金はお客さま負担となります。

途中退会可能。残金もお返しします。

  • ※途中退会はいつでも可能です。※最短1号分(3レッスン)から受講できます。
  • ※途中退会される場合は、退会を希望する月号の前月20日までにご連絡ください。(前月20日までに退会のご連絡をいただきますと、最終お届け月号の翌々月14日までお使いいただけます)。締切日を過ぎると、退会が1号先になります。)
  • ※6号分一括払いまたは〈じゃんぷ English〉終了時までの一括払い(7号分)のかたが退会を希望される場合には、ご受講いただいていない残りの月号の受講費を精算・返金いたします。
  • ※6号分一括払いのかたには、お支払い期間満了前に、次のお支払い方法についての確認のご連絡をします。
  • ※退会される場合、〈しまじろうTALK〉最終受講月号の翌々月14日以降(例:5月号なら7月14日以降)は〈しまじろうTALK〉のご受講に必要となるIDやパスワードがご利用できなくなり、過去にご受講いただいたレッスン履歴を含め、すべてのコンテンツがご利用いただけなくなります。
受講費
〈しまじろうTALK〉4・5歳向けコース
(〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉をご受講のかた向け) (税込)
6号一括払い (1年分)17,496円 (1号当たり2,916円)
毎号払い 2,916円
〈しまじろうTALK〉5・6歳向けコース
(〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉をご受講のかた向け) (税込)
〈こどもちゃれんじじゃんぷ English〉
終了までの一括払い
(7号分)
20,412円 (1号あたり2,916 円)
毎号払い 2,916円
  • ※1号(3レッスン)単位でのご受講となります。2レッスン以下のご受講はできません。
  • ※1号ごとに3枚の月号チケットが付与され、1レッスンにつきチケット1枚が消化されます。
  • ※6号一括払いまたは〈じゃんぷ English〉終了までの一括払い(7号分)は、3月ウェルカム号開始時のみ選択が可能です。他の月号から開始の場合には毎号払いのみとなります。
  • ※ここに記載の受講費は、2017年2月現在のもので、消費税率はすべて8%で計算しています。(今後、消費税率の変更などにより、金額が変わる可能性があります)
  • ※月号チケットの有効期限内でレッスンの受講を中止される場合、また〈しまじろうTALK〉を退会される場合でも、残りのチケット枚数分の代金は返金できません。あらかじめご了承ください。
  • ※月号チケットの有効期限は、必ずオンラインレッスンのサイト上でご確認ください。
  • ※〈しまじろうTALK〉を退会された場合は、最終受講月号の翌々月14日までご利用いただけます(例:5月号までご受講の場合は、7月14日まで。ただし14日が定休日の場合は前営業日まで)
  • ※インターネット接続時のプロバイダに支払う料金と通信料金はお客さま負担となりま す。
支払い方法
  • ■お支払いはクレジットカード払いのみとなります。(手数料無料)
  • ※カード会社により定められた日に引き落とされます。 引落日は会社によって異なります。カード会社から届く利用明細書、またはWEB明細で 引落口座、引落日、引落額をご確認ください。
入会・退会の締切日について
〈しまじろうTALK〉入会・退会の締切日
入会の申し込み締切日入会を希望する月号の翌月20日まで
(例:5月号なら6月20日まで)
退会の申し込み締切日退会を希望する月号の前月20日まで
(例:5月号なら4月20日まで)
  • ※毎号の入会締切日は月号により変更になる場合があります。
  • ※締切日を過ぎると、退会が1号先になります。
  • ※〈しまじろうTALK〉の中止のご連絡をいただいても、特にお申し出がない場合〈こどもちゃれんじ English〉は継続されます。
  • ※〈こどもちゃれんじ English〉を退会されても、特にお申し出がない限り〈しまじろうTALK〉は継続されます。
  • ※退会される場合、〈しまじろうTALK〉最終受講月号の翌々月14日以降(例:5月号なら7月14日以降)は 〈しまじろうTALK〉のご受講に必要となるIDやパスワードがご利用できなくなり、過去にご受講いただいたレッスン履歴を含め、すべてのコンテンツがご利用いただけなくなります。
レッスン時間

■レッスンは、1回あたり15分間です。

 レッスン実施時間 レッスン開始時間
月〜水・金 15:00〜20:00 毎時00分〜/20分〜/40分〜
土・日・祝 9:00〜12:00 毎時00分〜/20分〜/40分〜
  • ※木曜日はレッスン定休日です。
  • ※年末年始など、一部定休日以外にお休みをいただくことがあります。(事前にレッスンサイトでお知らせします)
  • ※レッスンの実施曜日・時間は変わることがあります。
予約とキャンセル
  • ■予約は開始時間の1時間前まで可能です。
    (例)10:20〜のレッスンを受けたい場 合は、9:19まで予約が可能。
  • ※予約は先着順になります。希望の日時に予約できない場合もありますが、あらかじめご了承ください。
  • ■キャンセルは開始時間の1時間前まで可能です。
    (例)10:20〜のレッスンをキャンセルしたい場合は、9:19までキャンセルが可能。
  • ※キャンセル時間を超えてキャンセルを行った場合はチケットが消化されます。返金もできかねますので、あらかじめご了承ください。
  • ※以下の場合は、オンラインレッスン事務局にて、ご予約をキャンセルまたは振り替えさせていただきます。
     ・国内外の自然災害や政治情勢、通信上のトラブル等で、やむをえず当社がレッスンを実施できない場合
     ・先生が欠席し、ご希望に沿う代替の先生をご用意できなかった場合
  • ※以下の場合は、チケットは消化されます。あらかじめご了承ください。
     ・お客さまの側の環境設定が原因でレッスンが成立しなかった場合
     ・お客さまが誤ってご予約をされて、レッスンキャンセル可能時間を超過した場合
予約およびレッスンの開始日、終了日について
予約およびレッスンの開始日、終了日について
予約可能期間 当月1日〜翌々月14日 (例:5月号なら5/1〜7/14)
レッスン期間当月15日〜翌々月14日 (例:5月号なら5/15〜7/14)
  • ※レッスン開始日がレッスン定休日(木曜日)の場合は、翌営業日となります。
  • ※予約およびレッスン終了日がレッスン定休日(木曜日)の場合は、前営業日までとなります。
録画について
  • ※レッスンの品質管理・向上のため、内容を録画させていただきます。録画内容は、当社および当社の業務委託先での品質維持管理の目的でのみ使用し、無断で第三者に公開することはございません。あらかじめご承諾いただいたうえでお申し込みください。
  • ※お客さまにてレッスンの様子を録画・撮影することは、私的な利用に限らせていただきます。動画投稿サイトなどに掲載することは禁止させていただきます。
講師について

オンライントークは、フィリピン在住の外国人講師とのレッスンです。

動作環境

〈しまじろうTALK〉のご受講にはインターネットに接続しているパソコンまたはタブレットが必要です。

  • パソコン(Windows環境)
  • パソコン(Mac環境)
  • タブレット環境

【Windows環境】

OS: 日本語版 Microsoft Windows 7/8.1/10
CPU: Core 2 Duo 1.66GHz 以上 または左記に相当以上のCPU
メモリ: 2GB以上
ディスプレイ: 1024×768以上、HighColor(65000色)以上表示可能なもの
ブラウザ: Microsoft Internet Explorer 11、Microsoft Edge、Google Chrome
Flash Player: 14以降
その他: パソコン用ウェブカメラ・マイクが必要です。カメラやマイクはパソコンに内蔵されている機能やお持ちのカメラ・マイクをご使用いただくことができます。
※2017年10月時点

※お使いのパソコンをWindows10にアップグレードした場合の<しまじろうTALK>の対応は、下記の方針とさせていただきます。

  • 1.Windows10へのアップグレード対象パソコンは、製造メーカーが動作確認している機種のみとなります。
    Windows10アップグレード対象モデル (マイクロソフト) 各メーカーへのリンク
  • 2.ご利用のパソコン製造メーカーが、対象機種を工場出荷時に戻す処理(リカバリ)をした上でのアップグレードに限定している場合、弊社もこれに準じます。
  • 3.製造メーカーの動作確認対象外で、ご自身の判断でアップグレードした場合、<しまじろうTALK>は動作対象外となります。
  • ※ベネッセで販売しているパソコンマイクは、3.5mmジャックが1つしかないパソコンではご利用になれません。パソコンマイク・カメラの詳細はこちらをご覧ください。
  • ※Mac上でWindowsをご利用の場合、デバイスの関係上動作保証しておりません。
  • ※他のOS上で上記OSを動作させる、いわゆる仮想化OSでの動作は保証しておりません。
  • ※ Windows RTではご利用になれません。
  • ※ Microsoftのサポートが終了したOSのバージョン・サービスパックをご利用の場合、弊社でも十分な商品サポートができかねる場合があることをご了承ください。
  • ※ 一部のパソコンについては、<しまじろうTALK>をお使いいただくためにサウンドドライバの更新・録音機能の調整が必要な場合や、各種環境の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。
  • ※ 海外でご購入されたパソコンや日本語以外のOSのパソコン、自作パソコン、ショップブランドパソコンおよびご自身でOSのバージョンアップをされたパソコンについては動作保証の対象外となります。
  • ※ サーバOSでの動作は保証しておりません。
  • ※ 一部の機種では、別途USB接続のサウンドユニットなどをご用意いただく必要があります。
Windows版パソコンチェック

【Mac環境】

OS: MacOS X 10.9(Mavericks) / 10.10(Yosemite) / 10.11(El Capitan) / 10.12(Sierra) 各OSの最終バージョン
※2017年10月時点
※ご利用のMacOSのバージョンを確認する方法は、こちらからご確認ください。
※OSをアップグレードされたMacで不具合が発生する場合、ご利用のMacを出荷時の状態に戻す処理(リカバリ)をお願いいたします。

その他: パソコン用ウェブカメラ・マイクが必要です。カメラやマイクはパソコンに内蔵されている機能やお持ちのカメラ・マイクをご使用いただくことができます。

  • ※Macをご利用のかたで、ベネッセで販売しているパソコンマイクを購入される場合、直接Macに接続して利用することができません。市販のUSB接続のスタンドマイクなどを別途ご用意ください。パソコンマイク・カメラの詳細はこちらをご覧ください。
  • ※他のOS上で上記OSを動作させる、いわゆる仮想化OSでの動作は保証しておりません。
  • ※各種環境の組み合わせによっては正常に動作しない場合があります。
  • ※海外でご購入されたMacや日本語以外のMac OSは動作保証の対象外となります。
  • ※一部の機種では、別途USB接続のサウンドユニットなどをご用意いただく必要があります。
  • ※Appleのサポートが終了したOSのバージョンをご利用の場合、当社でも十分な商品サポートができかねる場合があることをご了承ください。

【タブレット環境】

≪対象端末一覧≫
次のタブレット機種でのみご利用いただけます。

■iOS
下記iPadでiOS8.0〜8.4.1、9.1〜11.0.3の端末
・iPad(第4世代、第5世代)
・iPad mini 2
・iPad mini 3
・iPad mini 4
・iPad Air
・iPad Air 2
・iPad Pro(9.7/12.9インチ)
※2017年10月時点

  • ※iOS9.0は、<しまじろうTALK>利用時に不具合があるため、動作対象外とさせていただきます。
    iOS9.1以降にアップデートすることで、該当の不具合は解消されます。
  • ※上記タブレットで上記以降のOSにアップデートした場合は、ダウンロードはできますが、動作確認が取れていません。
  • ※確認でき次第、最新の動作保証機種について随時更新していきます。

■Android
・ARROWS Tab F-02F(OS 4.2.2)
・AQUOS PAD SH-08E(OS 4.2.2)
・XPERIA Tablet Z SO-03E(OS 4.1.2)

  • ※上記タブレット以外は、Google Playからダウンロードできないため、ご利用いただけません。
  • ※上記の括弧内は、動作確認をしたOSバージョンです。
  • ※上記タブレットでOSをアップデートした場合は、ダウンロードはできますが、動作対象外となります。Android4.4にアップデートした場合は、レッスンで音声の途切れが発生しますので、アップデートはお控えください。
  • ※確認でき次第、最新の動作保証機種について随時更新していきます。
  • ※root権限取得済み端末やカスタムROMは動作保証の対象外です。

【回線】
ブロードバンド(光ファイバ・ADSL等)による常時接続が可能なインターネット通信環境が必要です。
タブレット端末の場合は、無線LAN(Wi-Fi)環境(IEEE 802.11b/g/n)が必要です。

  • ※ADSLや光ファイバーなど、持続的に高速な実効速度が得られる環境で、実効速度2Mbps以上(推奨10Mbps)の回線速度を想定しています。
  • ※実効速度が2Mbps未満の環境やモバイルブロードバンド(一部のテザリング)など、ネットワーク速度が遅く、不安定になることがある環境では、快適にご利用いただけない場合があります。快適にご利用いただけない状況とは、レッスン動画が止まる、音声にノイズが入る、全くつながらないなどの状態です。パソコンでご受講のかたで無線LANをご利用のかたは、有線接続へ変更をお願いすることがあります。
  • ※ご家庭内でルーターやハブを使用し、複数のパソコンを接続している場合には、正常に動作しない可能性があります。
  • ※インターネットプロバイダへの接続料金などはお客様のご負担となります。

【新機種への対応について】

  • ※Windows、Mac OSの将来バージョン、タブレットの新機種などの対応は、動作確認が完了次第、動作環境に追加します。タブレットは利用者が多いタブレットを優先して確認対象とさせていただきます。

上記条件は変わることがあります。

※都合により、 <オンライントーク>の商品・サービスの内容、名称やデザイン等を、変更・廃止することがあります。

以上の契約内容をご確認いただき、ご了承いだけるかたは、以下のボタンよりお申し込みください。次の画面以降は、SSL(Security Socket Layer)の自動暗号化によりお客様の個人情報は守られています。
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【〈しまじろうTALK〉のお問い合わせはこちら】
0120-426-815

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  • 2012年4月2日 ~2013年4月1日 生まれのお子さま向けコース〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉
  • 2011年4月2日 ~2012年4月1日 生まれのお子さま向けコース 〈こどもちゃれんじすてっぷ English〉
2013年4月2日~2014年4月1日生まれのお子さまのご受講受付は、2018年1月15日ごろより開始いたします。今しばらくお待ちください。

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